🤝 Come Possiamo Aiutarti?

1. Apri l’app e tocca il pulsante “+” in alto a destra.
2. Seleziona “Scansiona Ticket” e inquadra il biglietto con la fotocamera o seleziona la foto dalla tua galleria.
3. L’AI analizzerà il ticket, riconoscerà automaticamente dati come artista, luogo, città e data
La app creerà (o aggiornerà) il profilo artista, aggiungendo l’evento in pochi secondi.

Il backup è automatico se hai iCloud attivo. Tutti i tuoi eventi, foto e dati vengono sincronizzati tra i tuoi dispositivi Apple.
Vai in Impostazioni > [tuo nome] > iCloud e verifica che Curtain Moments sia abilitato.
Nota: Puoi anche disattivare il backup automatico dalla sezione della app in Settings -> iCloudSync

Sì, usiamo Sign in with Apple per garantire la tua privacy. Al primo avvio ti verrà chiesto di autenticarti con il tuo Apple ID. È sicuro, veloce e non condividiamo i tuoi dati con terze parti.

Attualmente, solo tu. I tuoi eventi sono privati e salvati sul tuo iCloud personale. Puoi scegliere di condividerli generando card con immagini dell’evento. In una versione futura ti sarà possibile condividere con qualcuno eventi e immagini / video o renderli pubblici per il discovery ad altri utenti della app, ma sarai sempre tu a deciderlo.

Apri l’evento, tocca l’icona di condivisione in alto, e scegli tra:
• “Condividi Card” per generare una card semplice sull’evento.
• “Condividi Card+Media” per selezionare fino a 6 immagini dell’evento da aggiungere alla card.
Seleziona infine il metodo di condivisione tra quelli disponibili sul tuo device (Messages, Mail, copia link) e vai!

Tocca la tab “Insights”. Vedrai calendari interattivi, grafici per anno, diversity degli artisti, spesa totale, highlights annuali e molto altro!

Apri l’evento, scorri fino alla sezione “Amici”, tocca “Aggiungi amico” e seleziona dalla lista o creane uno nuovo.
NOTA: Gli amici sono attualmente locali alla tua app.

1. Apri l’evento, scorri fino alla sezione “Foto & Video” e tocca “Aggiungi media”
2. Seleziona tra i media suggeriti: quelli del giorno dell’evento e successivo (dopo la mezzanotte).
3. Potrai sempre cercare media nella tua libreria utilizzando “Sfoglia tutte le foto & video”

Sì, se il prezzo è stampato sul biglietto, l’AI prova a riconoscerlo. Puoi sempre modificarlo manualmente come altri dati presenti.
Nei dettagli dell’evento, tocca il campo “Prezzo” e inserisci l’importo voluto.

1. Verifica di essere connesso a Internet.
2. Vai in Impostazioni iOS > [tuo nome] > iCloud e controlla che Curtain Moments sia ON.
3. Prova a riavviare l’app.
4. Se il problema persiste, logout/login con Apple ID.

Assicurati che:
• Il ticket sia ben illuminato e leggibile.
• Hai dato i permessi fotocamera all’app (Impostazioni iOS > Curtain Moments > Fotocamera).
• Il ticket contenga testo chiaro con nome artista/evento. Se è un QR code senza testo, l’AI non può riconoscerlo.

Questo errore significa che devi accedere con Apple ID.
Vai in Impostazioni iOS > [tuo nome] e verifica di essere loggato.
Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l’app (i dati su iCloud saranno preservati).

Usiamo Wikipedia/Wikimedia per le foto artisti. Se l’artista è molto di nicchia o locale, potrebbe non avere una pagina.
Puoi comunque aggiungere e modificare la foto profilo dell’artista nella sua pagina dettaglio.

Sì, puoi iniziare con una prova gratuita di 7 giorni. Dopo la prova puoi scegliere se continuare con l’abbonamento:

• 2,99 € al mese
• 24,99 € all’anno (30% di risparmio)

Crediamo che il modo migliore per capire il valore dell’app sia provarla davvero.

Sì. Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento direttamente dalle impostazioni del tuo account Apple.
Se annulli durante il periodo di prova, non ti verrà addebitato nulla.
Se annulli mentre l’abbonamento è attivo, potrai continuare a utilizzare l’app fino alla fine del periodo già pagato, senza ulteriori rinnovi.

Il nostro obiettivo è semplice: vogliamo che tu continui a usare l’app perché ti è davvero utile, nessun vincolo.

Vai in Impostazioni > Account > “Elimina Account”. ATTENZIONE: Questa operazione è irreversibile e cancellerà tutti i tuoi eventi, foto e dati da iCloud. Considera invece di disinstallare l’app mantenendo i dati su iCloud per un futuro recupero.

Dipende da quante foto/video aggiungi. Gli eventi senza media occupano lo spazio dell’immagine ticket ottimizzata (qualche centinaio di KB). Con foto ad alta risoluzione o video le dimensioni crescono.
Puoi vedere lo spazio utilizzato da un evento nella sua pagina dettaglio, un badge in alto a destra.